01 / Ограничение — Нестандартные процессы
Нестандартные бизнес-процессы решаются слишком сложно или вообще не решаются в рамках облачной версии.
6 месяцев гарантии на результат
Перенос Битрикс24
из облака в коробку
с контролем переноса и полугодовой гарантией
Переносим порталы от 100 пользователей под ключ. После запуска остаёмся в проекте: 6 месяцев устраняем ошибки миграции по гарантии.
Ответим за 2 часа. Без спама и обязательств.
0официальные партнеры 1С-Битрикс
0стоимость миграции
0Аудит
0гарантии
Ограничения облака
Компания растёт — облачная модель перестаёт успевать за бизнесом
Ограничения проявляются в кастомизации, интеграциях, контроле данных и стоимости владения. Это естественный момент перехода на собственную инфраструктуру.
02 / Ограничение — Сложные интеграции
Требуются глубокие интеграции с внутренними сервисами, которые облако не поддерживает.
03 / Ограничение — Безопасность и контроль
Растут требования к безопасности и полному контролю над данными, которые не всегда можно закрыть в рамках облачной модели.
04 / Ограничение — Управление доработками
Невозможность предсказуемо управлять изменениями и доработками системы.
05 / Ограничение — Рост объёмов данных
Объём данных — файлы, чаты, история — вырос до критических значений, например почти 2 ТБ.
Облачный Битрикс24 — разумный выбор для старта и для небольших команд. Но когда бизнес перерастает облачные лимиты — по безопасности, кастомизации или экономике — логичный шаг — перенос на собственный сервер. Это не история про «облако плохое», это история про разные задачи на разных этапах роста компании.
С 1 сентября 2023 года вендор прекратил выдачу резервных копий облачных порталов. Самостоятельная миграция Битрикс24 теперь — это риск потери данных без возможности восстановления.
Решение
Как проходит миграция
1
Аудит и план
Проводим полный аудит вашего облачного портала: объём данных, структура, интеграции, потенциальные сложности. Вы получаете план миграции с оценкой сроков и стоимости — до начала работ и без обязательств. План и стоимость фиксируются до старта работ.
2
Миграция
Подготовка к миграции: настройка сервера, тестовой площадки, настройка маппинга. Переносим данные по согласованному плану: CRM, чаты, диск, календари, бизнес-процессы. Состав переносимых данных фиксируем в плане после аудита.
3
Запуск и гарантия
Запускаем коробочный портал с минимальным простоем. И — ключевое — после запуска действует 6 месяцев гарантии: если всплывает ошибка миграции или несостыковка данных, мы её устраняем без дополнительной оплаты — если причина связана именно с миграцией и в систему не вносились сторонние изменения. Мы отвечаем за результат, а не просто закрываем счёт после переноса.
Преимущества
Что даёт переход на коробочную версию
Полный контроль
Данные хранятся на ваших серверах в соответствии с требованиями законодательства и внутренней политикой безопасности.
Глубокая кастомизация
Доработка модулей, интерфейсов и процессов под реальные задачи бизнеса.
Глубокие интеграции
Подключение Active Directory, 1С, ERP, WMS, BI-систем и любых других решений через API.
Высокая производительность
Отсутствие ограничений облачной платформы и возможность масштабирования инфраструктуры.
Независимость
Вы полностью управляете системой и не зависите от изменений облачного сервиса.
Перенос данных
Что мы переносим
18 типов данных из облака в коробку — от CRM до истории чатов и календарей. Финальный состав переноса подтверждаем после аудита.
01
Пользователи
Все сотрудники с фото, email, телефонами, должностями и кастомными атрибутами
02
Оргструктура
Департаменты, подотделы, иерархия, руководители подразделений
03
Компании
Названия, реквизиты, телефоны, email, адреса, связи с контактами и сделками
04
Контакты
ФИО, телефоны, email, должности, привязка к компаниям
05
Лиды
Название, контакт, компания, сумма, источник, статус обработки
06
Сделки
Название, сумма, валюта, стадия, контакт, компания, все кастомные поля
07
Воронки и стадии
Структура CRM-воронок, цвета, сортировка, семантика стадий
08
Смарт-процессы
Кастомные CRM-сущности с элементами, стадиями и пользовательскими полями
09
Инфоблоки
Списки, каталоги, справочники с типами, элементами и SEO-полями
10
Лента событий CRM
Активности (звонки, встречи, письма) и комментарии менеджеров
11
Чаты
Все 8 типов (личные, групповые, каналы, общий, проектов, задач, календарей)
12
История чатов
История переписки в согласованном объёме: сообщения, разметка, системные события и файлы
13
Диск
Хранилища, папки до 10 уровней вложенности, файлы с метаданными и правами доступа
14
Календари
События, групповые календари, переговорные комнаты, CalDAV-синхронизация
15
Бизнес-процессы
Шаблоны, роботы, триггеры, условия и действия
16
Задачи
С чек-листами, файлами, ответственными и привязками к CRM-сущностям
17
Рабочие группы и проекты
С участниками, ролями и подключённым функционалом
18
Пользовательские поля
Кастомные UF-поля на всех сущностях с сохранением типов и настроек
Процесс
Процесс миграции
Реалистичные сроки для корпоративного портала — от первичного аудита до гарантийного обслуживания.
1
Этап 1: Аудит (24 часа)
- Полный аудит портала: объём данных, структура, интеграции, потенциальные сложности
- Согласование плана миграции, сроков и метрик приёмки
- Точная оценка стоимости — без предварительных обязательств с вашей стороны
2
Этап 2: Подготовка и миграция (1–2 недели)
- Разворачивание серверной инфраструктуры под коробочную версию
- Перенос данных по категориям: CRM → Чаты → Диск → Календари → Бизнес-процессы
- Режим аудита: сверка полноты переноса по каждой категории
3
Этап 3: Тестирование и отладка (2 недели)
- Фокус-группа заказчика проверяет портал на реальных сценариях работы
- Исправление замечаний по результатам проверки
- Финальное переключение, приуроченное к выходным или согласованному окну простоя
4
Этап 4: Гарантийное обслуживание (6 месяцев)
- Бесплатное устранение ошибок миграции, обнаруженных в ходе реальной эксплуатации
- Помощь в тонкой настройке под рабочие процессы команды
- Гарантия действует при условии, что в код или настройки коробки не вносились посторонние изменения
Почему сроки именно такие — и почему они приблизительные:
Указанные сроки — ориентировочные, основанные на опыте завершённых проектов. Каждый портал уникален: объём данных, сложность интеграций и количество кастомных доработок влияют на итоговую продолжительность. Точный таймлайн вашего проекта мы согласуем после аудита.
Указанные сроки — ориентировочные, основанные на опыте завершённых проектов. Каждый портал уникален: объём данных, сложность интеграций и количество кастомных доработок влияют на итоговую продолжительность. Точный таймлайн вашего проекта мы согласуем после аудита.
Стоимость
Популярный
Стоимость миграции Битрикс24
Состав работ фиксируем после аудита — без неожиданных доплат внутри согласованного объёма.
Базовый аудит портала
Бесплатно
Полный анализ, оценка объёма, предварительный план миграции облачного портала.
До 250 000 сущностей
от 200 000 ₽
Подходит для компаний от 100 пользователей с умеренным объёмом данных в CRM, на диске и в бизнес-процессах.
От 250 000 до 500 000 сущностей
от 400 000 ₽
Для среднего и крупного бизнеса с активной CRM, развитым документооборотом и несколькими десятками бизнес-процессов.
От 500 000 сущностей
от 600 000 ₽
Enterprise-проекты: значительный объём данных, многоуровневые интеграции, индивидуальный план миграции.
«Сущности» — это сделки, лиды, контакты, файлы, сообщения, задачи и записи бизнес-процессов суммарно. Точное количество сущностей вашего портала и, соответственно, точная стоимость определяются на этапе бесплатного аудита.
Что входит в каждый пакет:
- Аудит и подробный план работ
- Полный перенос зафиксированных данных
- Тестирование фокус-группой
- Запуск с минимальным простоем
- 6 месяцев гарантии на результат миграции
Почему не «перенос за 10 000 ₽»:
DIY-приложения в Маркетплейс Битрикс24 мигрируют часть данных за 10 000–30 000 ₽. Но они, как правило, не переносят чаты, календари и бизнес-процессы и не дают гарантии на результат. Для портала от 100 пользователей это не миграция, а управляемый риск. Наш подход — это полноценный переезд с аудитом полноты переноса и гарантией на полгода.
DIY-приложения в Маркетплейс Битрикс24 мигрируют часть данных за 10 000–30 000 ₽. Но они, как правило, не переносят чаты, календари и бизнес-процессы и не дают гарантии на результат. Для портала от 100 пользователей это не миграция, а управляемый риск. Наш подход — это полноценный переезд с аудитом полноты переноса и гарантией на полгода.
Почему мы
Почему DD Planet
Опыт, прозрачный процесс и ответственность за результат корпоративной миграции Битрикс24.
Широкий охват переносимых данных
Переносим CRM, все типы чатов, диск с вложенной структурой, календари с CalDAV-синхронизацией, смарт-процессы и бизнес-процессы. Подход охватывает ключевые рабочие контуры портала: CRM, коммуникации, диск, календари, задачи и бизнес-процессы.
6 месяцев гарантии после запуска
Если после миграции обнаруживается ошибка переноса или несостыковка данных — устраняем её бесплатно в течение полугода. Это не маркетинговая фраза, а условие, закреплённое в договоре.
Режим аудита с отчётом
Перед запуском проводим аудит и предоставляем отчёт о сущностях, которые будут перенесены, с разбивкой «перенеслось полностью», «перенеслось частично», «осталось за рамками». Объективная картина без иллюзий — вы принимаете решение о запуске, только убедившись в полноте данных.
Опыт корпоративных миграций
Мы часть DD Planet — digital-интегратора, 10 лет официальный партнёр 1С-Битрикс. Миграция — естественное продолжение этой экспертизы, а не разовая подработка.
Прозрачный процесс на всех этапах
Вы получаете план миграции до старта, отчёт о полноте после переноса и персональный таймлайн. Мы не прячем ограничения за маркетинговыми фразами — вы знаете объём работ и сроки заранее.
Реализованные проекты
Реализованные проекты
FAQ
Часто задаваемые вопросы о миграции Битрикс24
Облако — вы арендуете готовый портал на серверах вендора. Удобно для старта, но при росте компании возникают лимиты по кастомизации, хранению данных и стоимости. Коробка — портал установлен на вашем сервере, вы контролируете код, базу данных и инфраструктуру. Меньше ограничений облачного тарифа и больше контроля над инфраструктурой.
Да, перенос Битрикс24 из облака в коробку технически возможен. С 1 сентября 2023 года вендор прекратил выдачу резервных копий облачных порталов, поэтому наиболее управляемый путь для корпоративного портала — профессиональная миграция через REST API с аудитом полноты. Выгрузка в CSV и загрузка обратно — это потеря связей между сущностями, файлов, истории чатов и бизнес-процессов.
Стоимость зависит от объёма данных портала и начинается от 200 000 ₽ для порталов с относительно небольшим объёмом данных, доходя до 600 000 ₽ и выше для крупных Enterprise-проектов. Точную смету даёт бесплатный аудит. В стоимость включены полная миграция и 6 месяцев гарантии. Финансовые условия фиксируем до старта.
Процесс состоит из 4 этапов. (1) Аудит облачного портала — 24 часа. (2) Подготовка инфраструктуры и сама миграция данных — 1–2 недели. (3) Тестирование и отладка — 2 недели. (4) Гарантийное обслуживание — 6 месяцев. Все сроки ориентировочные, точный таймлайн — после аудита.
Риск снижается за счёт сохранения исходного портала, тестового переноса, сверки данных и запуска после подтверждения фокус-группы. Исходные данные в облаке сохраняются до вашего подтверждения успешного запуска коробки. Мы используем режим аудита: после переноса вы получаете отчёт о полноте по каждой категории данных. Решение о запуске вы принимаете только после того, как убедились, что всё на месте.
DIY-приложения копируют только часть данных: CRM без чатов, диск без прав доступа, задачи без чек-листов — и не проверяют связи между сущностями. Наша миграция охватывает больше типов данных и включает отдельный этап тестирования и отладки. Это дольше, чем «экспорт-импорт за день», но результат — рабочий портал, проверенный вашей командой, а не набор файлов с риском что-то упустить.
Конфигурация сервера рассчитывается после аудита с учётом количества пользователей, объёма данных, нагрузки и интеграций. Требуются совместимая Linux-инфраструктура, лицензия на коробочную версию Битрикс24 и доступ к облачному порталу. Остальное — наша работа: аудит, экспорт, маппинг, миграция, тестирование, запуск и гарантийное обслуживание.
Да. Мы переносим чаты с историей переписки, календари — с событиями, групповыми календарями, переговорными и CalDAV-синхронизацией, бизнес-процессы — шаблоны, роботы, триггеры. Многие подходы на рынке эти типы данных либо не переносят вовсе, либо переносят с существенными оговорками.
Для небольших команд облако обычно остаётся разумным выбором — оно дешевле на старте и не требует администрирования сервера. Для компаний от 100+ пользователей коробка часто становится экономически оправданной — это проверяем на аудите. Срок окупаемости перехода обычно складывается из экономии на подписке и снятия архитектурных ограничений — конкретные цифры считаются индивидуально на аудите.
Интеграции с 1С мы переносим — это отработанный процесс на нескольких проектах. Телефония и сторонние сервисы (почтовые клиенты, мессенджеры, ERP) требуют перенастройки под новое окружение коробки — это обсуждается на этапе аудита и включается в план работ.
Основной риск — неполный перенос данных. Он чаще всего возникает при самостоятельной миграции или использовании DIY-инструментов: теряются чаты, календари, связи между сделками и контактами, права доступа. Наш подход снижает этот риск: режим аудита, проверка фокус-группой заказчика, 6 месяцев гарантии для устранения обнаруженных ошибок.
Записи звонков как медиафайлы, модуль «Маркетинг» (рассылки, кампании), интернет-магазин (товары, заказы), сайты и лендинги, BI-отчёты и дашборды, интеграции со сторонними сервисами, персональные настройки пользователей, историю версий файлов диска.
Хотите оценить стоимость и риски миграции?
Бесплатный аудит за 24 часа — план, сроки и точная цена без обязательств.
Контакты
Хотите понять, готов ли ваш портал к переносу?
Проверим ваш портал. План миграции, точная цена, сроки — без обязательств.
✓ Без спама✓ Ответ за 2 часа✓ Персональный план